Rendelési információ:
Az Imperial Baits - Webáruház minden beérkező megrendelést írásban és/vagy telefon visszaigazol.
A visszaigazolásban minden esetben jelezzük, hogy a megrendelt termékeket milyen határidőre tudjuk szállítani.
Ha egy adott termék huzamosabb ideig nem elérhető (kifogyott, vagy megszűnt a forgalmazása) ebben az esetben a megrendelő elállhat a vásárlástól, vagy módosíthatja megrendelését.
Ezúton hivjuk fel figyelmét, hogy a katalógusban ill. a monitoron megjelenő színek néha eltérést mutathatnak az eredeti terméknél!
Megrendelését a webáruházon kívül az alábbi, hagyományos formában is leadhatja:
A webshop@imperialbaits.hu e-mail címre küldött elektronikus levél formájában, mely levélben feltüntette a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat: a megrendelő pontos neve, számlacíme, a csomagküldés pontos címe (utca, házszám, város és irányítószám), egy telefonszám, amelyen munkatársunk egyeztetni tud a rendeléssel kapcsolatban (ha a rendelt termékből egyáltalán, vagy nem az Ön által rendelt méretben, ízben, színben stb. nincs készleten). A visszaélések elkerülése végett minden e-mailben leadott rendelést a megadott telefonszámon visszaigazolunk, ezért ha nincs a rendelésben telefonszám megadva, vagy azon nem tudjuk a megrendelőt elérni, a megrendelést semmisnek tekintjük.
A 20/333-9538 telefonszámon munkaidőben (H-P: 8-18:00; Szo: 8-13:00 óra között) munkatársunk felveszi a rendelést.
Erre a formára ugyanazok a feltételek érvényesek, mint az e-mail-es megrendelésre.
Szállítási költség:
Magyarország:
A házhozszállítási költség FIX 2075 Ft a csomag méretétől és súlyától függetlenül!
30.000.-Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!
Csomagolási költség:
Speciális csomagolást igénylő termékek (horgászbotok, dőlőbóják) esetében, a minőség megóvása érdekében egy törésálló PVC cső vagy egy hosszú, erős papírkartonba csomagoljuk a termékeket. A csomagolás ára 500 Ft (az ár ÁFÁ-val értendő!).
Egyéb esetekben áruházunk csomagolási díjat NEM számít fel!
Románia:
0 - 5 kg: 3600.-Ft
5 - 10 kg: 4300.- Ft
10 - 20 kg: 4600.- Ft
20 - 31,5 kg: 5000.- Ft
Szlovákia:
0 - 5 kg: 3000.- Ft
5 - 10 kg: 3500.- Ft
10 - 20 kg: 3600.- Ft
20 - 31,5 kg: 4000.- Ft
Felhívjuk romániai ill. szlovákiai vásárlóink figyelmét, hogy a rendelés kifizetése banki utalással - a szállítást megelőzően - történik, utánvétes fizetés jelenleg nem lehetséges!
A csomag mérete nem haladhatja meg a max. 180 cm-es méretet, a súlya maximum 31,5 kg lehet.
Minimális rendelési tétel
Hogy a megrendelt termékre ne rakódjon irreálisan magas szállítási költség, a minimális rendelési tétel 2.000 Ft. Ettől kisebb értékű csomagot nincs módunkban kiszállítani. A megrendelésnek felső határa nincs.
Ingyenes szállítás:
30.000.-Ft-ot meghaladó rendelés esetén a szállítás INGYENES! (Magyarország )
A rendelés elfogadása
A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt egy emlékeztető e-mailben tájékoztatja. Amennyiben a rendelt tételek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből, nincs esetleg a kiválasztott méret vagy szín) munkatársunk a megadott telefonszámon megkeresi Önt.
A termékek szállítási módja
Futárszolgálat: Magyarország:
A megrendelt árucikket 5 munkanapon belül a futárszolgálat részére átadjuk, mint utánvétes csomagot. Az MPL Futárszolgálat vállalja, hogy a csomagot a feladást követő MUNKANAPON, és MUNKAIDŐBEN kézbesíti (Magyarország határain belül). Ha a futárral nem sikerül a találkozó, akkor a kézbesítő értesítőt hagy mobiltelefonszámával, melyen újabb időpont egyeztethető. A futárok rendkívül rugalmasak és segítőkészek. Bárhol, egy előre leegyeztetett helyen és időpontban (nem csak a megadott címen), átadják a csomagot! Ha valamilyen okból a csomagot nem sikerül kiszállítani, a futár visszaszállítja az MPL depóba. Másnap a küldemény újra kiszállításra kerül. Ha a harmadik kiszállítás is sikertelen, a csomag visszaszállításra kerül a feladóhoz. A futár még egy alkalommal megpróbálja a kézbesítést, de ha 5 nap alatt senkit nem tud elérni, és senki nem jelentkezik a csomagért, visszaszállítják a feladónak, jelen esetben az Imperial Baits Webáruháznak-nak.
Futárszolgálat Románia:
A rendelés beérkezése után ügyfélszolgálatunk felveszi email és/vagy telefon útján a kapcsolatot a vásárlóval. A rendelés kifizetése után a csomagot átadjuk a futárnak. A csomag megérkezése általában 2 - 3 nap múlva várható.
Garancia
Garanciát adunk minden termékre az átadástól számított 12 hónapig -
kivéve ha a gyártó ennél hosszabb ideju garanciával hozza forgalomba
termékét Magyarországon.
Alkatrészek esetében a számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk.Minden termék mellé
a gyártó/nagykereskedo által biztosított termékinformációs
anyagot szállítjuk.
A termékleírásokat a gyártó, illetve forgalmazó által rendelkezésre bocsátott információk ill. a Imperialbaits Team saját tapasztalai alapján készítjük el, a lehető legnagyobb gondossággal eljárva. Abban az esetben, ha a termékleírásban szereplő adatok nem felelnek meg a valóságnak, úgy az ebből eredő károkért felelősséget nem vállalunk!
Cég adatok:
Az Imperial Baits webáruház üzemeltetője:
Tomoni - Koi Kft
6373 Miske, Templom tér
Elérhetőségeink:
kapcsolattartó: Csörgő Tamás
Mobil: 20/ 333 9538
E-mail: webshop@imperialbaits.hu
Cseregarancia:
Csak a sérülésmentes, tartozékokkal együtt,
hiánytalanul eredeti dobozban visszaküldött termékekre
érvényes. Az eladó szavatossági és jótállási felelõsségére a Ptk-ban és a
117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben
részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Felvilágosítás,
speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg
Vevõszolgálatunkat a webshop@imperialbaits.hu címen. |
